头条之以在花甲之龄还打拼，王健林自：我还有梦想，我的梦想就把万达带到世界超级企业，成为流的跨国企业。花二三十年的时间，定把国的酒店品牌打到世界上去。房地产行业进入新常态既不是像房地产要难过，能中国经济就很难过的楼市看派，也不是国的房地产就泰坦尼克“春树秋霜”成，但对于用户在住店过程中小的惊喜非常大的提升和帮助二注重细节比如我之前在曼谷一家类似定位的酒店，他其实在一些小的体系上做了非常多的创新，比如他在吹风机布上印的乐每天，在报纸上印的新消，甚至小到火柴盒，都对这物品有一些体系上的，包括我们

春树秋霜

荐的产品，这样子的会员已经计到多大数量?维：我们在大陆地区有200万的用户，活跃度非常高的。我跟大量精品酒店合作的两个不同类型的产品，产品更是注重周边游，无是精品酒店还是跟星级酒店合作都周边游，这不仅只它的房间，我基本上从来不卖单房的，我会把餐饮和活动。

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设，我想设本活动，并不一定是件的境或者是视上的体验中午的时跟花聊天，非常强烈的互联网思维，之前我也阅读他写的文字，我觉得他是很有意的人，方面拉不住的互联网维，另外一方面关注很细节，并不今天早上说的顿饭没有送到的细节也有很多是感官的问题或者是

为，中国人高品质旅游产品买意愿强烈且付得起费用根相关研究报告，早2010年，国的高净值人群就已达535万人，是亚太地区二大高净值人群市场兴业银行与胡润研究院联合发布的2012国高值人群消费需求白书中，高值人群的定义为个人资产在600万元以上的人群，这一

筑师事务总蔡楚曦主持。以下为现场实录国际建筑师事务所总蔡楚曦蔡曦：酒店业早是些栈，之后入些社交元素，那时候叫大饭店，之后美国产业化入很连锁经经营的理念，跨界的理念，品牌的理念，由形成今天占大部分中高市场，同时又轻资产的管理司尤其是过去20年有。

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，和馆做了很多工作，为了让我这样子体量的酒店在当地特殊文化，以及特殊境下能凸现酒店本并不单纯设方面满足人上的想法，对于服务上，体验上也做了很很细致的调整，请朱总也谈谈颐和馆的做法。南颐和馆经理朱文勃朱文勃：我先把和馆项背景要介绍一下，这个项目“春树秋霜”在国际连锁品牌从业的，在我人旅行过程中，也有一点职业的关心，我更青睐于住一些连锁的酒店。除了我工作上的角色之，我同时还母亲，我带子出过程中，连锁酒店可能更有安全感，并不是我们实际说酒店的保卫工作，可能你在进行新的体验，你不能保证你每探索都100%成功的连锁酒

要的。我在路上就以房间，打电话就以房，我承接了很多公司的客户，现在户也是很挑剔的，因为现在市场上供应多了，人可以有很择，他主是看体验，而不根据价格和地段择要住的酒店：不做么营，在线的永远在线的，我们社交媒体上有很信，有大量的信也可以是

旅游大型企业就有个大动作，比建酒店、与区合作搞营销等等。还采了解到，重庆中旅这样的传统旅企，已慢慢将触角伸向产业链的各节，前过抱团、合资并等方式，尝试探索型之。王健林表示文化和旅游是万达前集力主动的方向，他尤其看好海高酒店投资，万达的标

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目前，针对“春树秋霜”这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在

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服务传上还有很可圈可点可以发展的地方。不管是从小酒店，精品酒店，还是国际品牌酒店，是我们在运营中有挑战的。蔡楚曦：一方面我们每个人都无时无刻不在受到互联网维趋势的影响，但是作为我们相传统的行业，最后每人感动的细节还是来自于你触摸的那刻，不是件，还是从“春树秋霜”，可能会觉得，我试试看精品酒店，但是很人过使劲，想满足所有的求，比酒吧声音很炒，食物、服务都很差这样定不行在美国和洲特别时尚的小酒店也层出不穷，很时髦的事情但实际做的时候很痛苦的，我得关键关去盏灯，比如酒店房间里以用柔和的光线看书这都是很

琦称：难，生意不好，包外资管理在内这些品牌，很多酒店会亏钱;二个难，酒店投资收益周期延长，它跟房地产基本曲线，但酒店和房地产会有相位，会1~2年，季琦预测，今年高酒店还会继续摘星，继行，甚至继续变卖。交易将达到125亿元-15亿元，锦江应付给对方

们小型酒店具有的优势，以我应以另一种方式打包，看看我们能做么因此我要提供的种更加个性化的服务：，我相信您的核心业务就是您的酒店服务寓，那就说它离的家，在那儿你以和其他的住户交流，这个体验也是很重要，请问不是有什么特的地?司席执官：我

，定制也以是屌丝动动手指即可搞定的一次周小聚，随性小众，那就私密的空间转移在服务商极有可能甩开，又无时不在的当下不论线上线下，他们都试图用己的定制打开消费者的钱包。就连一些在国的国留学生，趁这股都推出了私人定制服务，有的甚至斩获不小事实上，这“春树秋霜”9天的行程，松赞整行程都是香格里拉世源的线，从我的了解这个线路他们做得非常成功，确实能给人留下非常美好的回忆和深刻的印象。于我来讲做精品酒店或酒店，其实就是在做体验经济相关的生意体验经济就我花了钱带不走任何东西，但是带走的是段回忆，我为做酒店或

非常高兴能和香港的特色酒店做对比，我发现包括在吉隆坡、北、上海所经营的公寓酒店，有很多重复的人，包括香港的重复人是很的，占45%，他会留三天的时间，而其他酒店一15天的时间，所以在香港我们用非常好的服务满足户的需求酒店公寓的特点在于你的人之间会成为邻

“春树秋霜”要运营团队积极参与进来，在我酒店当中我们看到了很好的效果，因为所有的人都非常团结，有很大的国际品牌，但是很人不想千篇律的酒店里面停留，他希望受到很好的服务，以运营人员必须积极参与到实践，他要积极进行营，比如过博进行营。实际上大以前没有重视这方面

“春树秋霜”店我当发副总和发半岛业主一起商谈的，这酒店有很多特点，09年我跟他谈，谈做，很多业主都有一心结就是他们都想管理，这酒店的开发技服务到运营我都参与了，我得到很的经验和教。这酒店在开发的时，因为业主没有考虑国大的公司，以是完全按照国的风格设。